Welke windows versie ????
Wel eerst de software geinstalleerd en daarna pas de scanner aangesloten?
Dit al gelzezen http://fotografie.startpagina.nl/prikbord/10968457/ion-foto-en-negtief-scanner-pics-2-pc#msg-10968457
hierin staat het volgende advies,
http://fotografie.startpagina.nl/prikbord/10968457/13084990/re-ion-foto-en-negtief-scanner-pics-2-pc#msg-13084990
Als ik alles zo lees is het een slechte scanner… installeren groot probleem en belichting is te zwaar… waardoor overbelichte foto's het is dus niks.
er is maar een ding terug sturen en je geld terug vragen.